Service à la clientèle

  • Notre papeterie a présentement plusieurs soldes.
  • Si votre école ou votre niveau n'apparaissent pas dans la liste, veuillez communiquer avec le service à la clientèle.
  • Nos bureaux sont ouverts du LUNDI au VENDREDI de 9h00 à 19h00
  • Pour placer votre commande, veuillez suivre les étapes 1-2-3 de la page d'accueil.
  • Pour toute question, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle.

Service à la clientèle


À livres ouverts
depuis 1988

L’entreprise a incorporé le mot SERVICE à sa raison sociale. La satisfaction du client passe avant son propre intérêt. En effet, SESCO n’hésite pas à recommander aux étudiants l’achat de livres usagés, alors qu’il ne vend que du livre neuf. Ici on ne fait pas de vente sous pression. Au fur et à mesure qu’il identifie un problème, SESCO lui apporte une solution appropriée. SESCO cherche sans cesse de nouveaux moyens d’améliorer, à la fois, la productivité et la qualité de son service à la clientèle. L'entreprise s’efforce de s’ajuster, dans la mesure du possible, aux exigences de ses clients. SESCO forme son personnel de manière à ce que le service offert soit toujours uniforme et équitable d’un collège à l’autre.

Nous devons relever le défi à chaque année, car l’entreprise reçoit plus de 30000 commandes dans un bref délai et doit également faire face à un nombre important de clients n'ayant pas commandé en début d'année scolaire. Ceci requiert un espace d’entreposage adéquat. Il est à noter que du jour au lendemain SESCO passe d’une quinzaine d'employés permanents à plus d'une centaine de personnes, composée en majorité d’étudiants. Nous devons leur faire prendre conscience de l'importance de chacun de leurs gestes. 



Local : 450 667-9227
Sans frais : 1 877 667-9227

Antidote